よくある質問
UV 波長域（355 nm 以下）に対応するモデルはどれですか？
LUM-B-D は DUV/UV に最適化された反射型 ND フィルターを搭載し、200–1064 nm の範囲に対応します。集光ビームを用いる UV 用途（例：355 nm ウェハーダイシング）には、LUM-F-UV（343–355 nm、×20/×10 対物レンズ）または LUM-F-DUV（240–355 nm、反射型 ND）が適しています。
1 台の装置で複数の波長を測定できますか？
LUM-B シリーズには、ご注文時に選択した波長域に合わせた ND フィルターが付属します（DUV：反射型、UV/VIS/NIR：吸収型）。LUM-F はホットスワップ対応の対物レンズユニットを備えており、波長ごとの対物レンズモジュールを追加購入して装着できます。複数のプロファイラーを用意しなくても、幅広い波長に対応できます。
標準の保証期間はどのくらいですか？
LUMOS 製品は出荷日から 12 か月間、ハードウェアおよび電子部品の製造上の欠陥を保証します。Lumosity ソフトウェアは無償で提供され、アップデートも無料です。
保証の対象と対象外は何ですか？
保証対象：センサー、電子部品、組立工程における製造上の欠陥。対象外：レーザー照射によるセンサー損傷（焼け跡、感度低下 — 保証期間にかかわらず対象外）、物理的損傷（落下、フィルターの傷）、仕様を超えるレーザー出力による損傷、消耗品の劣化（ND フィルター、CMOS/CCD の自然劣化、仕様範囲内のセンサー製造工程上の特性）。注：センサーモジュールは原則としてユニット単位で交換となり、部分修理はできません。
代理店向けの RMA／修理手続きはどのようになっていますか？
代理店は Shinhotek 技術チーム（service@lumosity.co.kr）と RMA を調整してください。製品を発送する前に、リモート診断と本社の事前承認が必要です。修理期間は故障の種類や部品の供給状況により、製品到着後おおむね 4–12 週間です。
ご注文から出荷までの標準納期はどのくらいですか？
標準モデル（LUM-B-D、LUM-B-N、LUM-F-UV、LUM-F-NIR）：PO から 4–6 週間。大型センサーモデル（LUM-B-L）：6–8 週間。LUM-Z（3D プロファイラー）：8–10 週間（現時点の暫定スケジュール）。IFI 光学系：6–8 週間。納期には製造および品質管理（QC）工程が含まれます。
配送方法と通関はどのようになっていますか？
通常、UPS、DHL Express または FedEx International Priority で発送します。インコタームズ（EXW）は取引ごとのプロフォーマインボイスに記載します。Shinhotek が輸出書類（HS コード、商業インボイス、パッキングリスト、校正証明書）を準備し、輸入通関は現地代理店が担当します。
Lumosity はどの通信インターフェースに対応していますか？
Lumosity ソフトウェアは、外部制御とデータ収集のための TCP/IP ソケットおよび XML インターフェースを提供します。
測定結果をプロトコル経由で出力できますか？
はい。Lumosity は TCP/IP（ソケット）ベースの XML プロトコルで、測定結果をお客様の PC ソフトウェアへ送信します。
多点モニタリング構成では、複数のカメラをどのように管理しますか？
複数の LUM-B カメラを GigE 経由で 1 つの Lumosity に同時接続でき、カメラごとに個別のビューポートで表示されます。複数のレーザーヘッドを並行してモニタリングする量産ラインに最適で、単一カメラのみ対応の製品に比べて大きな利点があります。